跟著著網民因特網應用水平的提升，以統財產和電竹席商務的碰撞與合成，O2O概念應運而生。O2O即online To Offline，是指將線下的商務時候與因特網結合，讓因特網成為線下交換的前臺。O2O并不是全新的商務模式，而是對現存商業模式擴大進化傾向的高度加工。面對計算機網絡零售和跨境電商的撞擊，O2O能否拯救傳統零售企業呢?

傳統零售企業O2O困難

　　中華人民共和國因特網絡音信中心考察師陳晶晶認為，O2O使計算機網絡零售和傳統零售由矛盾走向合成，但是傳統零售企業在O2O轉型升級中困難很多，其主要顯示在以下三個方面：　　其一，傳統零售企業O2O轉型的危險較大，缺少足夠的動力和魄力。傳統零售確實受到計算機網絡零售的撞擊，但目前只是營收增加率放緩，利潤下。而O2O轉型程序中很能夠會大造詣“燒錢”，資本市場對傳統零售企業O2O轉型又持小心張望神情，傳統零售企業很難忍受較長時間的利潤下滑，甚至虧損。但是，計算機網絡零售為干流的傾向性一天之內彰顯，其隨后的替代效果會勢如破竹。這就是傳統零售企業所說的“轉型找死，不轉型等死”。　　其二，傳統零售企業缺少因特網基因，O2O用戶體驗和運營效率與計算機網絡零售相去甚遠。傳統零售企業的音信化水平較低，管理、提供商、庫存、賣出等系統的可開拓性較弱，難以維持線上線下途徑體系整合;而音信化的推動大概需要投入大量的人力和本錢，企業難以維持。銀泰與阿里巴巴的籌劃合作結果就是為了憑借因特網企業的技術力量。不過，當前因特網企業的軟設備和資源并非為傳統零售企業量身定做，一些因特網信念和軟設備的整合應用差強盜意。　　其三，用戶的消費習慣被因特網重塑，傳統企業用戶大量流散。從淘寶的“C2C時代”到京東、天貓的“B2C時代”，再到天貓國際、海淘論壇的“跨境電商”崛起，消費者對物品的追求由“低價”到“正品低價”再到“品牌低價”。傳統零售企業在品類豐富水平上比不過計算機網絡零售，在價格上不能與計算機網絡零售一致，必然會流散大量用戶，一些本體商店甚至淪為計算機網絡零售的試衣間。　　O2O如何拯救傳統零售企業　　O2O并非傳統零售企業的救命稻草，但是用O2O以工作為導向的信念，可能使傳統零售企業有所打破和創新。明確而言：　　首先，打造“購物中心一體化”消費體驗，延長用戶停留時間。傳統零售企業的作用較為單一，用戶的消費欲望沒有被充分發掘。打造“購物中心一體化”消費體驗，“吃、喝、玩、樂、購物”一條龍工作，讓用戶盡能夠的停留在購物中心，有助于增加用戶粘性、刺激用戶產生更多的增量消費。　　其次，尋求與計算機網絡零售的差別化運營和精細化突圍。對于價格不菲的高端產品，消費者還是愿意去本體店購買;一些個人時間有限的用戶，還是愿意花錢去簡化挑選程序。因此，傳統零售企業可能引入一些性價對照高的高端品牌，在潮牌服裝鞋帽和生存百貨等品類的進貨程序中精挑細選，從而提升用戶感觀和體驗。　　再次，引入因特網技術提升用戶體驗和運營效率。例如，傳統零售企業與因特網企業合作，引入移動支付器具，可能減少排隊結賬現象，提升付款效率。在市場和超級市場內配備無線Wifi，再通過APP應用可能導購引流，并取得更多的用戶消費行為數據。　　最后，傳統零售企業要加強物品和提供鏈管理，掌控更多的話語權。對于潮牌服裝、3C家用電器、食品百貨等產品，線上線下同價是趨向。傳統零售企業大概需要掌控一定的選擇權、定價權和銷售權，與品牌商共同制作出性價對照高的物品。　　總之，傳統零售企業在O2O轉型程序中，若想美麗蛻變必須承擔一定危險;轉型的程序和效果，因企業的基因和資源而異，不可摹仿和復制;O2O的工作信念推動未來的市場爭勝越來越劇烈，企業的利潤低更低;但不可不承認這是時代的進步、歷史的傾向不可掉轉。我們期望O2O能使傳統零售企業迎來嶄新的擴大規模。
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